Temuアプリの危険性は大丈夫？知恵袋口コミ評判まとめ！

Temu Japanは24年1月現在で利用者が1550万人！

日本上陸半年の今年1月で1500万人を超えたと「日経新聞」（2024年2月19日付）が発表しています。

目にする機会も増えてきたけど、あまりにも商品が安すぎて心配！という声もありますね！

そんな人気のTemu Japanは危険性はないの？使って大丈夫？ということで口コミや評判をまとめました！

もはやファッションにとどまらず、生活雑貨や家電なども販売されており、可愛い！楽しい！安い！と注目されているけれど、商品が届くのに時間がかかると「詐欺サイトかな？」と不安になる！

そんな方はぜひチェックしてみてください！

Temuとは？

Temuとは何なのでしょうか？

雑貨やインテリアをはじめ、キッチン用品や家電、洋服やファッショングッズまで様々な商品の取り扱いがあります！

2023年に日本版がスタートしており、公式サイトまたは公式アプリから買い物を楽しめます。

サービス開始はアメリカからスタートしており、アメリカではすでにその存在を多くの人に認知され広く利用されています！

Temuの意味は？

Temu（テム）の意味は

Temuはどこの国のサイト？

Temuはどこの国のサイトなのでしょうか？

Temuは2022年にアメリカのマサチューセッツ州ボストンで設立されました！

現在はカナダ、オーストラリア、ドイツ、フランスなど、多くの国に進出しており、2023年7月には日本でもサービスが開始されています！

「Temuは、母体であるピンドゥドゥが中国でやっていたECビジネスをそのまま海外展開したサービスです。SHEINのアメリカでの成功を受け、大小問わず多くの企業がECサービスに乗り出しました。その中で急成長しているのがTemu。2022年、SHEINが話題になっているときに、私も何度も取材を受けました。その際、SHEINのライバルは無印かニトリかと聞かれましたが、私はTemuだと答えています。その魅力はとにかく安いこと。非常にシンプルな理由ですが、Temuがここまで成長した理由は、安さ以外に考えられません」

引用：DIAMOND online

Temuの危険性は？

Temuは「個人情報を抜きとられるのではないか」と利用するときの安全性を心配する声も上がっていますね。

新しいサービスに対して警戒する意見は出るものですよね。

Temuも消費者の声を理解していて、2024年4月のAPWGへ加盟しています。

APWGは個人情報や詐欺撲滅を担う組織で、世界・日本を代表するIT企業が多数加盟しています。

2024年4月、個人情報漏洩や詐欺対策に取り組む世界的連合体「Anti-Phishing Working Group（APWG）」への加盟を発表しました。

出典：ECのミカタ

また、Temuはアメリカをはじめ、世界中で利用されている通販サイトです。リスクだらけのサービスが世界中で利用されることはないでしょう。

Temuは怪しい？

Temuで商品を購入したら、ちゃんと届く？怪しくない？と不安な方もいるようです。

ただ、注文が入ったら海外から商品が出荷されています。

納品まで時間がかかってしまうので不安になる方もいる様ですね。

日本国内に入ってきたら運送会社の追跡機能を使える様ですので、そこは安心材料の一つですね！

決済しても商品が来ないような「詐欺サイト」では絶対にありません！

TEMU情報
11/6 注文　14点
11/7 3点出荷連絡(①)
11/8 13点出荷連絡(②)
11/11 ②到着 佐川
11/12 ①到着 ヤマト

❌なところ
①は袋が破けて到着。
ピアスは刺す部分が短くて実際に付けるとキャッチ付けられず。
傘は直径87cmのはずが、58cm(右の傘)より明らかに短い。
ズボン2着　若干ほつれてた💦 pic.twitter.com/RBCUuUdhrM

— sabu_satu 3児ママ　3歳と二卵性の0歳双子 (@sabu_satu) November 12, 2023

Temuのスイッチ99円は本当！何をすれば買えてフラッシュセールとは？

Temuのスイッチ99円は本当なの？何をすれば買えるのか？そもそもTemuのフラッシュセールってなに？スイッチが99円で買えるチャンスに応募する方法をチェック！

hahoto-days.com

2024.06.26

Temuの知恵袋での評判まとめ！

日頃のお悩みを投稿できるYahoo!の知恵袋にも、Temuに関する投稿は数多くあります！

一部をピックアップしてみました！

Yahoo!知恵袋より

この方は数回利用したことがありつつも、ネット上の情報で「危ない！」などの口コミが多く不安になっているようですね。

こちらの質問に対する回答は７件で、使っても大丈夫！という意見が少し多い結果でした！

Temu Japan SNSでの口コミ評判まとめ！

では、実際のTemu Japanの口コミにはどんなものがあるのでしょうか？

実際に使った方達の感想を集めてみました！

まーたTEMUで買い物してしまった笑
安い

— マッチ (@toshijuck) April 23, 2024

またTEMUで買い物してしまった。。。

安いから止められない魅力があるんですよね。#TEMU pic.twitter.com/zY7k8NTqx4

— Sorachi Naya(空知 那夜) 会社員@休職中 (@SorachiNaya) April 21, 2024

Temuで買った700円のフットライトつけてみた。 pic.twitter.com/2e7PKpQ755

— AK_CX-60 (@CX60XD_ex_m) June 8, 2024

temuで買ったお香立ての蓋が帯留にしか見えなくなってきた…
素敵だ… pic.twitter.com/79BKL2OT9n

— 小物力丸🍺夏だ！ビールだ！帯留だ！ (@ar0792) June 14, 2024

😇最近2000円でTEMUで買った長靴。
カッコいいから見て！ pic.twitter.com/j38s6abXIs

— お菓子の王国はっぴーディアーズ公式 #長万部町 (@happy__deers) June 8, 2024

Temu評判悪いけど普通に買い物できるよね
情報流出怖かったらPaypal通せばいいし

— 姫ハル (@himeziharuhi) January 10, 2024

みなさんTemuを活用されていますね！

一度使うと中毒性がありそうです！

Temuの送料は無料？

Temuで購入した商品は海外から届きます。

その時に気になるのは送料ですよね！

過去には送料がかかっていた時期も

過去にはTemuでの買い物で、送料が発生していた時期もあります！

temuで初めて買い物した。

temuの特徴

1400円以上で送料無料。
5日〜1週間くらいで届く。もし、1週間超えたら、お詫びとして700円キャッシュバックされる

別々のショップを利用しても、送料は無料になる。単純に欲しいアイテムをカートへ入れていけば、まとめて届けてくれる。

— おさる配達員‍♂️@大阪 (@uki_freemonkey) July 10, 2023

現在は送料無料となっておりますが、時期によって変動する可能性がありますね。

買い物をするときに、送料がかかっているかどうか確認する方が良さそうです！

Temuが安すぎるのはなぜ？

Temuは安すぎる！破壊的に安い！との表現もあるくらい爆安なのですが、逆に安すぎて怖いという方もいますよね？

ではTemuがなぜこの価格を実現できているのか？

低価格を実現するための取り組みが徹底していますね。

このようなルールであれば安く販売されているのも納得です！

ファッションだけじゃなくて家電や雑貨なども、かなりお手頃な価格で手に入るので、私も買ってみたい！という方も多いはず。

そして、Temuを注文してから届くまでにはどのくらい時間がかかるの？と思っている方もいるかと思います！

Temuが届かない時の対処法や、注文してからいつ届くの？返品もできるの？などもチェック！

Temuが届かない！トラブル時の対処法をチェック！

Temuで注文したのに届かない時は、以下のような理由が考えられます！

発送前であれば、【発送を催促する】のボタンでTemu側に通達してくれます。

海外から発送されてくるため、国内のように「翌日着」などのスピード感ではありません。

その点をしっかり認識して使った方が良さそうですね！

Temuで商品が届かない！だったり、商品が足りない！なんて時には、アプリなどからカスタマーセンターへ問い合わせをしましょう！

こちらは日本語で対応してくれるそうなので、安心ですね！

ただ、商品の注文後の住所変更などはできないそうなので、入力する際には間違いがないかしっかりチェックしましょう！

【カスタマーセンターへ問い合わせ方法】

Temuいつ届く？注文からの流れ

Temuは注文したらいつ届くのか？というと、4日から6日ほどで届きます！

厳密にいうと、入金してから4日から6日となりますので、コンビニ払いを選択した場合は支払い完了からの日数となります。

しかも、7日以内に届かない場合にはお詫びに￥700のクーポンをつけてくれるそう！

実際、どのようなスケジュールになるの？という方のために、注文から届くまでの流れを書きますね！

Temuの注文からの流れ

Temuには追跡機能があり、商品が今どの段階なのかが確認できます。

ステータスが英語表記なのでわかりづらいですが、４つのステータスで確認できます！

Temuを注文してからの流れは以下の通りです！

ステータスに変化がなかったり、到着となっているのに商品が届いていない場合はカスタマーサポートへ連絡してみましょう！

Temuいつ届いた？購入者の声

Temuで商品を買って、いつ届いたのか？実際の購入者の声を集めてみました！

TEMU もう届いた🥳

9/15夜に注文して
9/19佐川さんで到着🤭

Aliexpressだと忘れた頃に届くから超早い❣️

ひとつの袋に詰め込まれてたから、箱物は潰れてるし袋ものはシワシワになってました😅 まぁ仕方ない💦

🌷TEMU紹介リンク
最大￥20,000相当のクレジットGEThttps://t.co/F1UQ8J4XQW#ad pic.twitter.com/AChtlo5PtL

— Maple Latte💫 (@maplemomtrader) September 20, 2023

temuは5日で届いた。かなり優秀だな。

— 深遠のかるきちゃん (@0_A_o) August 1, 2023

Temu(ティームー)https://t.co/a8doRNxCcFで試しに購入してみたけど5日で届いた🥰

まだリリースしたばかり(7月かな？)で全体の情報が少ないけど、コンビニ払いが出来るのが良き🫶

SHEINとお値段比べないけれど安いと言えば安い(˶ᐢᗜᐢ˶)

SHEINに無い物もあるから見てるだけでも楽しい😊 pic.twitter.com/pI4L8GVD6y

— ゆぽ (@ZqFTtbME44ZK1Mb) August 3, 2023

Temuと同じぐらい安いAliExpressですが個人出品者が発送するので遅く届かない場合も多々あり、私は利用やめました。AliExpressもTemuもマーケットプレイス方式なのですが、多分Temuは発送を工夫しているのかも。早く着いて届かない事がないから人気が出てきてるとかかなぁって思いました。

— 怠惰に生活中🇺🇸 (@SunflowerGoGoGo) April 14, 2023

注文から5日ほどで届いている様ですね！

Temuは中国の倉庫から出荷しているそうですので、中国から日本へ5日で届くのはかなり早く感じますね！

梱包については賛否両論でしたので、壊れやすいものは少し注意が必要かもしれません！

Temuは返品できる？

Temuは返品できるのでしょうか？

破損や製品に関する不備であれば、購入から90日以内であれば対応してくれます！

ただ、しっかり写真を撮っておく必要があるのでご注意ください。

Temu公式サイトより

Temu公式サイトより

3. 返品送料は無料ですか？

購入日から 90 日間、すべての注文に対して初回返品で無料配送できます。すでに返品された商品があり、同様のご注文商品を追加で返品したい場合、90日の期限が切れていない限りは返品が可能です。複数回の返品が環境に与える影響を最小限に抑えるために、追加料金の支払いを回避するように環境に配慮した返品商品をできるだけ1回の出荷で処理することを改めてお勧めします。同じ注文の2回目以降の返金については、弊社が提供する返品ラベルを使用して、¥550の送料をお支払いください。この送料は、ご注文時の為替レートを使用して返金額から差し引かれます。

4. 返品期限はいつまでですか？

返品条件と返金条件に満足している場合は、購入後90日後の返品期限内で返品できます。返品期限内で返金を提出してから14日以内に返品のお荷物を返送する必要があります。購入日から起算して90日間を経過した商品の返品はできません。

5. Temu で購入した商品は返品できますか？

お気にいらない場合、Temuで購入したほとんどの商品が返品と返金の資格満足していないが、少数の例外しかありません。

-衣類が摩耗、洗濯、破損され、ラベル、包装または衛生ラベルが除去され、または不完全セットである場合。

– 返金不可と表記されているもの。

– 無料ギフト

Temu公式サイト返品ポリシー抜粋

• 購入から90日以内で初回の返品は無料（注文ごと）
• それ以上は￥550の送料負担
• 連絡してから14日以内の発送が必要
• Temu側が返品商品を確認してから返金
• 返品対象は⑤を確認（日本語がおかしいので個人的解釈は以下の通りです）
  ☑︎「気に入らない」という理由で受けられる事例は少ない
  ☑︎使用済みでの消耗による不調やラベルが切られているもの、セット組の一部のみの返品は不可
  ☑︎返品不可と表記されているもの
  ☑︎無料ギフト

こんな感じでしょうか。

商品が手元に届いたら、不調はないか、おかしな点はないか、はじめにしっかり確認したほうが良さそうですね！

そして、不調などが確認できたら画像や動画を撮影しておきましょう！

それらを提出すれば、ちゃんと対応してくれます！

Temuの支払い方法は？

Temuの支払い方法は、PayPal、各種クレジット、apple pay、google pay、コンビニ払いとたくさんの選択肢がありますね！

Temuの支払い方法は？-PayPal

Temuの支払い方法の一つ目は、PayPalを選択するとPayPalページにリンクされ、PayPalのユーザー名とパスワードでログインをすることで支払いができます！

PayPalアカウントを持っていない場合、クレジットカードやデビットカードで支払できます。そのためには、PayPalページにリダイレクトするときに「デビットカードまたはクレジットカードで支払い」をクリックします。その後、セキュリティページにリダイレクトされ、説明に従ってPayPalで支払いを完了する必要があります。

引用： Temu公式HP

Temuの支払い方法は？-Google Pay

アンドロイド利用者の場合、Temuの支払いとしてGoogle Payを使うこともできます！

Temuアプリで注文を支払うことができ、ブラウザを使用する場合はTemu.comで注文を支払うことができます。

Temuの支払い方法は？-コンビニ支払い

Temuの支払いに各種カードや、決済アプリなどを使用したくない！という方にはコンビニ支払も可能です！

日本で2番目に利用されている支払方法で、購入の10%を占めているとか。

Temuの公式サイトは？

Temuは日本に上陸したばかりですので、公式サイトの情報を載せておきますね！

まとめ

Temuは世界各国に展開をしてきている急成長中の通販サイトで、個人情報のセキュリティにも力を入れているサービスです！

か以外からの出荷なので届くのに時間はかかるけれど、思ったより早くついた！というコメントも見られました。

ただ、入力ミスなどがあると対応に不安が残りますので、入力ミスなどには気をつけた方が良さそうです。

安すぎる爆安な理由も、低価格で提供できるようなシステムを作っているからとのこと。

Temuの今後の展開にも注目ですね！