ビーリアルで友達承認できない時の対処法!なぜできないのか原因は?

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1日のうちにランダムで通知が届き、2分以内に撮影しないといけないビーリアル。

学生世代に人気急上昇中のリアル生活の投稿アプリですね。

その、ビーリアルの友達リクエストが承認できない!という声が出てきています。

ビーリアルで友達リクエストの承認ができない時には、どのように対処すればいいのでしょうか?

また、その原因はなんなのでしょうか?

ビーリアルで友達リクエストが承認できない問題!

ビーリアルを使うには、友達とつながる必要があります。

いわゆる、相互フォローした状態でないと投稿をみることができない仕組みです。

しかし、友達として繋がるための友達リクエストが届いても、承認できない!と言う問題が発生しています!

現在、リクエストを承認しようとすると無限の読み込み状態に陥る、またはリクエストが承認されないままになるといった現象が発生しています!

ビーリアルで友達リクエストが承認できない時の対処法!

では、ビーリアルで友達リクエストが承認できない時にはどのような対処ができるのでしょうか?

・アプリの再起動
・アプリのアップデート
・アプリのキャッシュ削除
・電波状況の確認
・連絡先の同期状況の確認
・ビーリアルに問い合わせる

対処法1:アプリの再起動

これはビーリアルに限った話ではありませんが、アプリなどの調子が悪い時にはアプリを再起動することで調子が戻ることがあります。

アプリ一度完全に終了させてから、再度アプリを立ち上げてみてください!

iPhone X 以降

1ホーム画面の下部から上にスワイプし、画面の中ほどでそのまま指を止めます。
2左右にスワイプして、終了するアプリを探します。
3アプリのプレビューを上にスワイプして、そのアプリを終了します。

Android

1画面の一番上にタッチし、下に向かって引くようになぞる
2「通知画面」が出て起動中のアプリ一覧が表示されるので、「すべて消去」をタップ

対処法2:アプリのアップデート

ビーリアルで友達リクエスト承認ができない不調は、もしかしたらアプリのバージョンが古いことが原因かもしれません。

アプリのアップデートがないか確認をし、アップデートができるのであれば最新バージョンにアップデートさせてから試してみてください!

対処法3:アプリのキャッシュ削除

ビーリアルで友達リクエストが承認できない時の対処法の一つは、「アプリのキャッシュ削除」です。

アプリのキャッシュ削除のやり方は、アプリ内から行う方法と、スマホ設定から行う方法と、2つあります!

【アプリ内からキャッシュ削除】
・ビーリアルのプロフィールアイコンをタップ

・3つのドット「…」をタップし、「設定」を選択
・「ストレージ」項目から「キャッシュ削除」を選択
【スマホ設定からキャッシュ削除】
・スマホの設定を開く
・「アプリ」や「アプリと通知」の項目を選択
・ビーリアルのアプリを見つけて、「ストレージ」や「キャッシュ」の項目からキャッシュを削除できます

電波状況の確認

ビーリアルで友達リクエストが承認できない原因として、電波状況が悪いことも考えられます。

以下のように対処してみてください!

・Wi-Fiとモバイルデータの切り替え: Wi-Fi接続が不安定な場合、モバイルデータに切り替えるか、その逆を試してみてください
・電波の強い場所に移動: 電波の強い場所に移動して再試行します。
・ルーターの再起動: Wi-Fiルーターを再起動してみてください。

連絡先の同期の確認

ビーリアルでは連絡先の同期設定が重要です。

連絡先がうまく同期されていないと、友達リクエストがうまく承認処理ができない原因の一つとなります。

・プロフィール画面を開く: 自分のプロフィール画面を開きます。
・設定を確認: 右上の【・・・】をタップし、「プライバシー」を選択します。
・連絡先同期をオンにする: 「連絡先同期」のオン・オフ画面が出てくるので、オンにします

ビーリアルに問い合わせる

ここまで対処をいろいろ試しても、やはりうまく承認できない場合は、ビーリアルに問い合わせてみてください。

問い合わせ先(メール):contact@bere.al

もしくは、アプリから問い合わせのメッセージを送る方法はこちらです!

・プロフィールに移動します。
・右上にある3つのドットのメニューをタップします。
・「ヘルプ」をタップし、「お問い合わせ」をタップします。

ビーリアルの友達リクエストが承認できない原因はバグ?

ビーリアルの友達リクエストが承認できない原因はなんなのでしょうか?

今のところ原因は公表されていません
ビーリアルのサイトを見ても、管理側がこの不具合を把握しているのかどうかもわからない状況です。
しかし、アプリの不調では?という声が多いですね。
ユーザーの声が増えれば何かしらのアクションが起こると思いますので、分かり次第追記予定です!

まとめ

ビーリアルの友達リクエストで承認できない時の対処法をまとめました!

アプリの再インストールも候補で考えましたが、アプリ内の同期情報なども全てなくなってしまうと困るのでお勧めしません。

また何か新しい情報が入り次第追記していきますね!

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